Politique de Confidentialité
Chez Iconique Luxe Paris, vos données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes sans jamais être cédées.
Conformément au RGPD, vous disposez ainsi d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression.
Contact :contact@iconiqueluxe.com
Article 1 – Objet et champ d'application
Les Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des relations contractuelles entre :
- la Société JJF LUXE PARIS, Siret 989 566 351 00015, TVA intracommunautaire FR 00989566351 dont le siège social est situé au 50, rue des Saints Pères – 75007 Paris, exerçant sous l'enseigne commerciale Iconique Luxe,
et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site internet ou en boutique.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces Conditions Générales applicables et en vigueur à la date de la dite commande, le Vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment.
Article 2 – Produits et disponibilité
Iconique Luxe propose dans la limite des stocks disponibles, des articles de luxe de marque en seconde main soigneusement sélectionnés : maroquinerie, prêt-à-porter, accessoires, montres et bijoux.
Chaque article faisant l'objet d'une description détaillée, son état, ses caractéristiques et son authenticité.
En cas d'indisponibilité d'un article après passation de la commande, le Client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un remboursement intégral ou un avoir.
Article 3 – Authenticité et expertise
Iconique Luxe s'engage à ne proposer que des articles authentiques. Chaque pièce est examinée par nos experts avant sa mise en vente. Un certificat d'authenticité peut être fourni sur demande.
Dans le cas exceptionnel où l'authenticité d'un article serait contestée après livraison, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de sa réception pour nous contacter.
Iconique Luxe s'engage à traiter toute réclamation dans un délai de 30 jours.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA au taux légal en vigueur).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison, s'ils sont applicables, sont précisés au moment de la commande et sont à la charge du Client sauf mention contraire lors de promotions spéciales.
Article 5 – Commande et formation du contrat
La commande est ferme à compter de la réception par le Client d'un courriel de confirmation de commande.
Iconique Luxe se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de :
- Stock épuisé après validation,
- Suspicion de fraude ou d'utilisation abusive,
- Erreur manifeste sur le prix ou la description du produit,
- Non-paiement dans les délais prévus.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible à la commande selon les modalités précisés sur le site. Toutes les transactions sont sécurisées.
En cas de paiement frauduleux ou non autorisé, la commande sera annulée de plein droit et les autorités compétentes pourront être saisies.
Article 7 – Livraison
Les articles sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Iconique Luxe s'engage à préparer et expédier les commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard ne pourra donner lieu à l'annulation de la commande ou à des dommages-intérêts.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation, le Client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de l’article sans avoir à justifier de motif ni à payer une pénalité.
Le retour s'effectue à l'adresse du siège social, aux frais du Client, dans le conditionnement d'origine et en parfait état.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat et avec le scellé de sécurité (tout retour sera invalidé sans la présence de ce dernier).
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés, endommagés après livraison ou manifestement utilisés.
Article 9 – Réclamations et Service Client
Pour toute question, réclamation ou demande d'information, le Client peut contacter Iconique Luxe :
- Par téléphone : +33 1 77 32 05 78 (du lundi au samedi, 10h–19h)
- Par email : contact@iconiqueluxe.fr
- Par courrier, à : JJF LUXE PARIS
- au 50, Rue des Saints Pères – 75007 Paris
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Article 10 – Newsletter et données personnelles
Le Client peut s'inscrire à la newsletter Iconique Luxe afin d'être informé en avant-première des nouvelles acquisitions, offres exclusives et événements privés réservés à nos membres.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement par JJF LUXE PARIS à des fins de communication commerciale et promotionnelle. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers.
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Article 11 – Propriété intellectuelle
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Article 13 – Médiation et droit applicable
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un Médiateur conformément à l'article L612-1 du Code de la Consommation.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au Droit français et relèvent des Tribunaux de Paris.